Trolling to styl komunikacji w przestrzeni internetowej, mający na celu kpiny i prowokacyjne wypowiedzi, których celem jest zwiększenie rozgłosu i poziomu oburzających niektórych użytkowników, najczęściej korzystających z anonimowych stron i pseudonimów, aby uniknąć osobistego wyjaśnienia relacji w prawdziwym życiu. Przykładami trollingu w rzeczywistej interakcji są wszelka prowokacyjna i zapalna komunikacja, użycie oszczerstw, oszustwa, sztuczne wzbudzanie kłótni i sporów, wezwanie do destrukcyjnych działań i styl komunikacji bez odpowiednich odpowiednich powodów.

Trolling celowo narusza niewypowiedziane i pisane zasady dotyczące przestrzeni internetowej, publikując nieodpowiednie informacje o filmach i zdjęciach, a także wiadomości tekstowe.

Samo określenie pochodzi ze skandynawskiej mitologii, gdzie są postacie - trolle, których głównym celem jest krzywdzenie innych. Poprzez nieznaczne rozszerzenie tej funkcji, złe czyny obejmują nie tylko bezpośrednie uszkodzenia fizyczne, ale także psychologiczny dyskomfort dla osoby lub grupy ludzi. Obecnie trolling nie ogranicza się do komunikacji osobistej, ale w wielu przypadkach wiąże się z tworzeniem całych wirtualnych społeczności, które celowo krzywdzą kogoś. W tym celu wykorzystuje się wprowadzanie fałszywych informacji, mających na celu zmniejszenie zaufania, tolerancji na wybrane zasoby, a także wywołanie paranoicznych i histerycznych reakcji wśród indywidualnych użytkowników, którzy padli ofiarą ataków.

Co to jest trolling

Trolling - zachowanie w Internecie, powodujące niewystarczającą reakcję innych uczestników komunikacji. Dla zewnętrznego obserwatora proces zastraszania może wyglądać śmiesznie, dowcipnie, wzbudzając interesujące tematy, podczas gdy ofiara postrzega takie ataki jako okrutne trolling. Masowy charakter zjawiska i jego poważne uszkodzenia psychiczne wynikają z faktu, że sprawca nie jest w stanie odpowiedzieć osobiście, a podczas zapalających się namiętności nie ma możliwości fizycznego rozwiązania problemu. Wszystko, co pozostaje po stronie pokrzywdzonej, to ignorowanie, zwracanie trollingu (jeśli pasują umiejętności) lub angażowanie się w prowokację.

Opiera się na idei anonimowości, najpowszechniejszego trollingu na stronach, umożliwiając użytkownikom niezależną regulację danych osobowych, bez sprawdzania dokładności. Zazwyczaj są to różne fora, konferencje, dyskusje w otwartych grupach i podobne miejsca, w których zarejestrowani użytkownicy mogą stworzyć dla siebie dowolną osobowość, od nazwy po seks i zainteresowania. W rzeczywistości reszta uczestników komunikacji nie wie, z kim właściwie rozmawia, dlatego często reakcje nie kończą się powodzeniem. Na przykład, myśląc, że komunikują się z nastolatką, wielu może się zastanawiać, dlaczego nie obraża się na niektóre wypowiedzi, ale łatwo je paruje. Odpowiedź może polegać na tym, że prawdziwym rozmówcą jest mężczyzna w wieku około czterdziestu lat.

Charakter interakcji ma również swoje własne cechy. Od pierwszych minut komunikacji troll nie będzie początkowo przedstawiał fałszywych informacji ani wszczynał prowokacyjnych sporów. Wygląda na to, że przeciętny członek społeczności dzieli wspólne cele i pomysły, wspiera rozmowy i dzieli się unikalnymi informacjami. Dopiero po pewnym czasie, gdy osiągnięty zostanie pewien poziom zaufania, troll stopniowo zaczyna dyskredytować wartości, dzielić się fałszywymi odniesieniami i budzić spory - wszystko to odbywa się pod pozorem troski o wspólne interesy i wartości, a ponadto pierwszych dysydentów można oskarżyć o próby reorganizacji fundacji.

Moderatorzy i administratorzy społeczności publicznych zazwyczaj monitorują powstawanie takich osób, a ich bezpośrednia odpowiedzialność obejmuje terminową diagnozę i usunięcie takiego uczestnika z publicznego dostępu. W miejscach, w których nie ma odpowiedniego wsparcia administracyjnego, przestrzeń jest dość szybko wypełniona dezinformacją, ogromna liczba pytań wydaje się nie mieć znaczenia w tematach, a środowisko powoli zanika, ponieważ nie wzbudza zainteresowania wśród obecnych użytkowników.

Okrutne trollingowanie to metoda wywołania lawinowej agresywnej odpowiedzi na maksymalną liczbę członków społeczności. Aby to zrobić, istnieją specjalnie zaprojektowane systemy do wypełniania informacji, zwłaszcza ich archiwizacji i przetwarzania. Niektórzy podchodzą do tego celowo i tworzą całe kampanie - trolling, gdzie od dawna uczestniczą w projektach reklamowych i anty-reklamowych. Emocjonalna promocja społeczeństwa, a nawet negatywne zaangażowanie w dyskusję o produkcie daje efekt masowego charakteru i uznania. Mówiąc ogólnie, nawet jeśli przeczytasz spór, w którym wszyscy uczestnicy są zbesztani przez nowy produkt, to w sklepie częściej kupujesz go niż zupełnie nieznaną markę.

Ale także takie mechanizmy są całkiem dopuszczalne na poziomie osobistym i są używane przez użytkowników, którzy nie są świadomi siebie jako trolli. Takie osoby zazwyczaj mają szeroką intuicyjną wiedzę w dziedzinie psychologii i są również dobrze zorientowane w aspekcie językowym. Niekoniecznie koniec odpowiednich wydziałów, wystarczy przeczytać i mieć humanistyczne nastawienie interesów.

Przyczyny trollingu w Internecie

Głównymi powodami takiego agresywnego zachowania jest obecność wewnętrznego konfliktu osobowości. Zwykle odnosi się to do niewyrażonej agresji lub zakazu jej wyrażania w prawdziwym życiu. Wariacje są wielostronne - osobie nie wolno gniewać się od dzieciństwa, a wtedy anonimowość Internetu przyczynia się do wyrażania nagromadzonych uczuć, bez ujawniania własnej osobowości. Słabość fizyczna nie pozwala wielu ludziom wejść w otwarty konflikt z rówieśnikami, ponieważ przy coraz większym napięciu sytuacji osoba nie będzie w stanie fizycznie bronić swoich przekonań. Obejmuje to również słabość umysłową, która wymaga natychmiastowej reakcji i wytrzymywania stresu psychicznego przez długi czas, będąc wśród przeciwników. W przypadku trollingu zawsze możesz wyjść z rozmowy lub mieć możliwość długiego zastanowienia się nad odpowiedzią. Brak kontaktu z innymi uczestnikami w życiu codziennym znacznie oszczędza zasoby psychiczne. Zastraszanie w rzeczywistości wymaga utrzymania tej pozycji w razie przypadkowej kolizji na ulicy, nie wspominając o codziennym kontakcie w zespole.

Inna możliwość pojawienia się trollingu - nierozwiązane uczucia. Zazwyczaj jest to charakterystyczne dla samotnych, samotnych ludzi lub tych, którzy z różnych powodów stali się wyrzutkami w swojej grupie. Gromadzi się wiele niewypowiedzianych i stłumionych napięć, jeśli w tym samym czasie nie ma przyjaciół ani innego wsparcia, w którym możliwe jest umieszczenie negatywu, osoba może to zrobić anonimowo w sieci. W takich przypadkach komunikacja odbywa się na poziomie fantomów - jednym z nich jest sam troll, który wydaje się być anonimową fikcyjną osobą, a drugi jest jego rozmówcą. Nie bierze pod uwagę cech ofiary, może być zewnętrznie podobna do tej, która zaczepiła się w prawdziwym życiu lub napisała opinię, która obraża trolla na kilka godzin. Ta osoba otrzyma wszystko, co negatywne, skierowane nie do niego, ale do kogoś innego, prawdziwego w biografii agresora.

Troll nigdy nie przywiązuje się do tematu, który jest daleko od niego, więc przedmiotem sporu jest diagnostyka w celu identyfikacji problemów osobistych. W większości przypadków jest to brak miłości, próba zwrócenia na siebie uwagi. Taki mechanizm to dziecięca obrona, dziecinny sposób reagowania. W przybliżeniu, gdy dziecko zaczyna się źle uczyć, angażuje się w walki, jest niegrzeczne i coś łamie, tylko po to, by dorośli dawali nawet negatywną uwagę, ale troll, ze swoimi prowokacjami, chce osiągnąć nie uniwersalną nienawiść, ale uczestnictwo i empatię.

Sam Internet przyczynia się do trollingu, gdzie poczucie bezkarności rozbraja prawie wszelkie ograniczenia społeczne. Mając pewność, że anonimowość jest kompletna i nie będziesz musiał odpowiadać za żadne słowa i czyny, troll może dotrzeć do poważnych zagrożeń i działań prowadzonych przez prawo. W tej chwili zachowanie w sieci jest najbardziej widoczne dla wielu osób, zwłaszcza tych, które są zmuszone ze względu na specyfikę zawodu lub sytuację osobistą, aby dużo powstrzymać.

Przyczyną trollingu są nie tylko poważne problemy psychologiczne, dla wielu staje się to sposobem rozrywki. Osobliwe eksperymenty na ludziach, pozwalające rozwiać nudę. Kpić z przyjaciół jest obarczone samotnością, okrutne dowcipy mogą prowadzić do sporów i fizycznego wyjaśnienia związków, ale to nie znaczy, że takie pomysły nie pojawiają się w głowach ludzi. Okazuje się więc, że gdy są znudzeni w kolejce, jako rozrywka i dostają pewną dawkę adrenaliny z dziwnej reakcji, część populacji decyduje się nie oglądać filmu, ale spacerować nieznajomymi.

Rodzaje trollingu

Przykłady trollingu są liczne, warto wziąć pod uwagę jego główne typy. Pierwsza typologia wyróżnia trolling cienki i gruby. Pierwszy oznacza dobre przygotowanie, zrozumienie tematu, wyjątkowość humoru i wyrafinowanie wypowiedzi, zazwyczaj jest to doceniane nie tylko przez trolla, ale także przez innych, a czasem osobę, do której ma to zastosowanie. Gruby trolling odbywa się na niskim, niegrzecznym poziomie, używane są zakazane punkty nacisku, czarny i nie tolerancyjny humor - taka komunikacja przynosi przyjemność tylko samemu agresorowi, a reszta ludzi postrzegana jest jako kpina.

Najbardziej prymitywnym typem jest rozpowszechnianie nieprawidłowych informacji, złośliwych linków i plotek. Podążanie za nim to podanie nieprawidłowych informacji o własnej osobowości.

Opcje rozrywki mogą obejmować zmianę płci na stronach randkowych, podszywanie się pod obcokrajowca lub celebrytę. Istnieją również dwie skrajne opcje stosowane w społecznościach tematycznych, w których troll może udawać, że jest całkowicie szalony i niezrozumiały dla osoby, która przynosi to, co dzieje się z jego pytaniami, do punktu absurdu. Ale istnieje również opcja, w której osoba pozycjonuje się jako wszechwiedzący ekspert.

Uważa się, że jednym z najbardziej brutalnych przejawów trollingu jest doprowadzenie osoby z niestabilną psychiką do załamania nerwowego. Tematy można wybrać najbardziej zróżnicowane, a także ścieżki wpływów. Różnica polega na tym, że ofiara jest zawsze starannie wybierana spośród tych, którzy są w trzęsącym się stanie emocjonalnym i daje szybką i jasną reakcję emocjonalną. Zwykle, po otrzymaniu pierwszej odpowiedzi, terroryzowana osoba nie zostaje sama, a reakcje nerwowe już otrzymane są wykorzystywane w kolejnych dniach, aby jeszcze bardziej osłabić układ nerwowy.

Polityczne trollingowanie jest odrębnym gatunkiem, służy zarówno do podsycania konfliktów, jak i przyciągania uwagi wyborców do pożądanego problemu. Może być używany do diagnozowania niezbędnej grupy lub reakcji jednostki. Esencja sprowadza się do stwierdzenia prowokacyjnego twierdzenia i eskalacji konfliktu w ostatnich ostrych wydarzeniach politycznych. Tak jak wywołana jest debata o polityce, może to być debata na temat gustów, a to może dotyczyć tych, w których nie ma właściwej opinii a priori.

Trolling grupowy znacznie różni się od osobistego. Istnieje grupa ludzi, którzy mają jeden wspólny cel, najczęściej w takich społecznościach opracowuje się własne zasady osiągania celów, istnieje pewien język. Takie firmy to zarówno specjaliści od PR i politycy, jak i osoby zainteresowane sobą (na przykład zespół gier online może w ten sposób uwikłać swoich konkurentów).

Obejrzyj film: Hej piękna, ile za godzinkę? - TROLLING NA TELEFONIE + KONKURS (Czerwiec 2019).