Psychologia i psychiatria

Konflikt międzygrupowy

Konflikt międzygrupowy - jest to rozłam, rozbieżność, zderzenie interesów grup społecznych, grup, społeczności jednostek, a nie poszczególnych podmiotów. Ten rodzaj konfrontacji jest częściej generowany przez rywalizację wewnątrz organizacji z powodu stref wpływów, z powodu walki o niewystarczające zasoby. Konflikty międzygrupowe charakteryzują się również zderzeniem grup formalnych lub nieformalnych, które mają całkowicie przeciwne postawy i cele.

Czym jest konflikt międzygrupowy? Konfrontacja powstająca w wyniku interakcji międzygrupowych jest zderzeniem grup ludzi lub indywidualnych członków tych społeczności społecznych, którzy uważają się za siebie i tych wokół siebie za uczestników relacji grupowych, członków zespołów wchodzących w interakcje w przestrzeni międzygrupowej.

Konflikt międzygrupowy jest przykładem konfrontacji związków zawodowych, a administracja uważana jest za najbardziej uderzający przykład sprzeciwu międzygrupowego.

Konflikty międzyludzkie i międzygrupowe

Konfrontacje są zjawiskiem powszechnym, nieuniknionym i wielostronnym. Charakteryzują się dużą różnorodnością. Każde zderzenie stron konfliktu jest wyjątkowe, różni się formami interakcji stron, przyczyn, rezultatów i konsekwencji.

Konflikt interpersonalny to zderzenie dwóch, czasem więcej osób.

Konflikt międzygrupowy, jego koncepcja obejmuje konfrontację grup społecznych. Jednocześnie może również powstać między jednostkami, pod warunkiem, że każdy z podmiotów konfrontacji nie reprezentuje osobistych interesów, lecz potrzeby społeczności społecznej. Jako jednostki takie podmioty mogą nie być bezpośrednio ze sobą w związku konfliktowym, ale będzie istniała opozycja między nimi jako członkami odpowiednich społeczności.

Przykłady konfliktów międzygrupowych obejmują następujące. Obywatele państw walczących ze sobą nie mogą osobiście walczyć ze sobą, a nawet być w przyjaznych stosunkach, ale reprezentowanie ich państw w tym starciu staje się nieświadomymi stronami konfliktu.

Konfrontacje między jednostkami a społecznościami jednostek mogą być różne. Na przykład podmiot w konfrontacji może sprzeciwić się całej grupie jako całości lub, jako członek tej grupy, być w konfrontacji z przedstawicielami innej grupy.

Zatem konflikt nazywany jest interpersonalnym, gdy obie strony są oddzielnymi jednostkami. Konflikt nazywany jest intergrupą, gdy występuje między grupami jednostek. Jeśli jedna ze stron zaangażowanych w konfrontację jest kolektywem, a druga jest osobnym podmiotem, wtedy taka kolizja nazywana jest kolizją osobistą. Jeśli w opisaną sytuację konfrontacji zaangażowane są osobne osoby, konflikt nazywany jest osobistym. W przypadkach, gdy sprzeciw obejmuje grupę jako całość, działa jako grupa.

Konflikty ról są uważane za różnorodne konflikty grupowe, a jednocześnie interpersonalne, innymi słowy, starcia między jednostkami oparte na wypełnianiu ról społecznych, które są niezgodne lub sprzeczne z rolami podejmowanymi przez innych, którzy mają z nimi kontakt.

Czym jest konfrontacja międzygrupowa? Ten typ kolizji można zaobserwować między dużymi (na przykład etnicznymi, religijnymi) i małymi grupami, grupami formalnymi i grupami nieformalnymi.

Istnieją trzy kluczowe cechy konfliktów międzygrupowych. W pierwszej kolejności, aby określić charakter różnic międzygrupowych, należy określić zawartość wielu elementów składowych. Na przykład, analizując takie konfrontacje, należy wziąć pod uwagę indywidualną treść tematu sytuacji konfrontacyjnej, która ma charakter poglądów zbiorowych, osądów i ocen. Opis typowego indywidualnego składnika konfrontacyjnej sytuacji interakcji międzygrupowych może być zredukowany do następujących zjawisk:

- niewystarczające porównanie grup (grupa ocenia się powyżej przeciwników, nie doceniając zalet strony przeciwnej);

- dezindywidualizacja wzajemnego postrzegania, czyli członkowie przeciwnych zespołów postrzegają siebie i swoich rywali zgodnie z modelem „jesteśmy nimi”;

- przypisanie grupy ze względu na warunki zewnętrzne.

Po drugie, cechy konfrontacji międzygrupowych zależą od ich klasyfikacji:

- konfrontacja między głową a personelem;

- konfrontacja wynikająca z różnic między administracją a organizacjami związkowymi;

- zderzenie jednostek w ramach tej samej organizacji i konfrontacja mikro grup w dużej grupie;

- konfrontacja na dużą skalę między różnymi organizacjami;

- konfrontacja między nieformalnymi grupami w społeczeństwie.

Po trzecie, konflikty obserwowane między grupami podmiotów różnią się formami przepływu.

Formy konfliktu międzygrupowego: spotkania, spotkania, spotkania zbiorowe, dyskusje, strajki, spotkania przywódców, negocjacje.

Formy manifestacji konfrontacji międzygrupowych są również zróżnicowane, podobnie jak interesy, cele, wartości, które jednoczą różnych ludzi w społeczności, warunki istnienia takich społeczności, sposoby ich interakcji itd.

Dlatego formy konfliktów międzygrupowych są zredukowane do następujących typów:

- rywalizacja (grupy społeczne w trakcie rywalizacji osiągają ten sam cel, próbując w czymś pokonać wroga);

- kolizja (grupy są zmuszone albo dążyć do spowodowania uszkodzenia);

- dominacja (jedna grupa jednostek ma dużą przewagę w czymś ważnym, a zatem dominuje nad drugą);

- unikanie (jedna lub obie grupy chcą cofnąć się, aby uniknąć kolizji);

- unikanie (jedna z grup przeciwnych dąży do oddalenia się od drugiej);

- zakwaterowanie (jedna grupa próbuje dostosować się do ataku silniejszej społeczności osób);

- asymilacja (jedna drużyna jest porównywana do innej, przyswajając jej podstawowe zasady, cechy, normy zachowania).

Przyczyny konfliktów międzygrupowych

Czynniki prowokujące pojawienie się konfrontacji między różnymi społecznościami ludzi są dość zróżnicowane i są konsekwencją cech interakcji międzygrupowych, to znaczy wynikają ze współzależności grupowej, rozbieżności statusowych, stosowanego systemu wynagrodzeń.

Zależności grupowe mogą być basenowe lub sekwencyjne. Te rodzaje zależności nie mają takiego samego wpływu na pojawienie się konfrontacji. Konsekwentna zależność wynika z powiązania produkcji, to znaczy koniec pracy jednego działu jest początkiem pracy dla innego działu. Łączna zależność jest obserwowana między działami tej samej firmy i nie oznacza bezpośredniej interakcji między działami. Ten rodzaj zależności generuje mniej konfrontacji niż spójny. Wynika to z faktu, że interesy uczestników interakcji zbiorowej są w mniejszym stopniu dotknięte.

Konflikt międzygrupowy w organizacji przykładów - może wystąpić z powodu nieodpowiedniego systemu wynagrodzeń, który opiera się na ocenie działań każdej jednostki, niezależnie od wyniku grupy. Ten stan rzeczy powoduje rywalizację, rozbieżność w postrzeganiu celów organizacji i znaczenie pracy każdego działu. Często kierownictwo wykorzystuje taką pozycję, aby zwiększyć zyski z jednostek, to znaczy tworzy funkcjonalne konsekwencje konfliktu.

Ograniczenia zasobów są również przyczyną powstawania konfrontacji międzygrupowych. Polega na osłabieniu zdolności jednej grupy ze względu na realizację celów innego. Brak zasobów często wywołuje napięcia, często zmieniając się w konflikt na poziomie grupy i jednostki.

Ludzie pragną przecenić wkład osobisty lub inwestycję społeczności, która jest dla nich znacząca, w wyniku czego każda dystrybucja zasobów (na przykład premie, umowy) może często prowadzić do odrzucenia proponowanej dystrybucji, ograniczenia czyichś interesów, do sprzeciwu.

Ponadto konflikt międzygrupowy w organizacji wywołuje różnicę w postrzeganiu czasu, który jest potrzebny do realizacji aspiracji każdej grupy. Jeśli występują znaczne różnice w ramach czasowych, sytuacje problemowe, które są krytyczne dla jednej jednostki, nie będą uważane za istotne dla innego zespołu, co stwarza podstawę do powstania sytuacji konfrontacyjnej. Sytuację pogarsza sekwencyjna zależność.

Powszechną przyczyną pojawienia się konfrontacji jest niespójność statusu, co oznacza, że ​​grupy o tym samym statusie w organizacji mogą negatywnie postrzegać członków grup o najniższym, w ich subiektywnej opinii, statusie. Wyrażenie snobizmu, przejaw arogancji wśród członków grup statusowych, jest postrzegane przez innych jako zagrożenie dla ich pozycji.

Rodzaje konfliktów międzygrupowych

Każda grupa społeczna jest złożoną formacją społeczno-psychologiczną. Formalny system i nieformalny model relacji mogą funkcjonować jednocześnie w grupie. Z kolei nieformalna interakcja w zespole zawiera system wartości o znaczeniu normatywnym, strukturę statusu i złożony system preferencji interpersonalnych i relacji.

Dlatego konflikt międzygrupowy, jego koncepcja zakłada złożony system interakcji, który obserwuje się zarówno między dużymi grupami, jak i między małymi grupami w ramach jednej jednostki lub osobami reprezentującymi interesy ich grup.

Psychologia konfliktów międzygrupowych zależy od wielkości grupy, jej spójności, jedności, organizacji, zakresu konfrontacji, jej przedmiotu. Dlatego dziś trudno wyodrębnić jeden sposób usystematyzowania konfliktów.

Dla kolizji międzygrupowych następujące dwa kryteria ich klasyfikacji są uważane za najbardziej racjonalne i elementarne: przez podmioty interakcji i przez przedmiot konfrontacji, ponieważ każda opozycja, w tym opozycja powstająca między zespołami, jest przede wszystkim interakcją przeciwnych stron. I każda interakcja społeczna jest zróżnicowana w naukach społecznych właśnie przez to, kto wchodzi w relację (podmiot) i o której powstaje ta relacja (przedmiot).

Z kolei międzygrupowe konfrontacje na ten temat dzielą się na: konflikty narodowe i terytorialne, starcia klasowe i klasowe, konflikty zawodowe, konflikty pokoleniowe, plemienne itd.

Zgodnie z przedmiotem konfrontacji mogą one mieć charakter społeczno-ekonomiczny, orientację polityczną, prawną i duchowo-ideologiczną.

Konfrontacje międzygrupowe można również sklasyfikować według stopnia ekspresji, poziomu świadomości, treści celów, wyników dla każdego uczestnika, stopnia jednorodności uczestników itp.

Rozwiązywanie konfliktów międzygrupowych

Konfrontacja grup stymuluje proces rozwoju i przyczynia się do rozwiązania dwoistości interakcji członków grupy.

Psychologia konfliktów międzygrupowych to konstruktywny wpływ konfrontacji, wraz z negatywnym wpływem na wszystkie podmioty interakcji i ogólnie na organizację.

Ważną strategiczną zasadą w strukturze wpływów menedżerskich na konfrontacje powstające między zespołami jednej organizacji lub wewnątrz przedsiębiorstwa jest organizacja interakcji oparta na współpracy między rywalizującymi społecznościami.

W warunkach pluralizmu politycznego i sprzeciwu interesów i celów grupowych najważniejszym znaczeniem jest stworzenie warunków i warunków jedności narodowej, czyli realizacja zasady współdziałania między różnymi grupami społecznymi i ruchami społeczno-politycznymi w rzeczywistości. Metody osiągnięcia takiej interakcji na poziomie krajowym to konsultacje przywódców różnych ruchów politycznych i partii, ponownych wyborów itp. Im wyraźniej członkowie każdej ze sprzecznych społeczności uświadamiają sobie, że muszą zapłacić znacznie więcej za osiągnięcie absolutnej przewagi swojej pozycji, niż za podjęcie decyzji opartej na kompromisie, tym więcej możliwości jest na czas rozwiązania sytuacji, która odpowiada obu uczestnikom.

Ważnym sposobem zarządzania wpływem konfliktów występujących na poziomie międzygrupowym jest eliminacja niesprawiedliwości w rozdzielaniu statusów społecznych, pozycji i korzyści materialnych między różnymi zespołami. Aby wdrożyć tę metodę, konieczne jest osiągnięcie stanu rzeczy, w którym kryteria oceny dochodów i statusów społecznych osób należących do różnych grup byłyby zrozumiałe i jasne dla członków grup i całego społeczeństwa.

Obejrzyj film: INTERMARIUM, czyli planszowa gra symulacyjna (Grudzień 2019).

Загрузка...